近年來，蘇州工業(yè)園區(qū)金雞湖街道時代廣場北社區(qū)積極探索“樓宇治理合伙人”工作新模式，從吸收黨建共建單位成為“樓宇治理合伙人”主動融入社區(qū)服務(wù)，到新就業(yè)群體反哺加入“樓宇治理合伙人”，這條“紅色紐帶”讓社區(qū)充滿溫情與活力。

清涼慰問遞關(guān)懷 “樓宇治理合伙人”情系城市勞動者

“小哥們，快歇歇腳，休息一下喝點水！”在時代廣場北社區(qū)的商圈、街頭，社區(qū)工作人員與“樓宇治理合伙人”蘇州工業(yè)園區(qū)融資租賃行業(yè)協(xié)會黨支部的志愿者們正忙著給周邊的外賣騎手送清涼。廣場上，整齊碼放著由防蚊噴霧、清涼油、毛巾等物品組成的“清涼禮包”，旁邊的桌子上還擺放著礦泉水，處處都是貼心的暖意。

現(xiàn)場提供了健康指導(dǎo)服務(wù)，提醒騎手們注意夏季高溫的同時，還得關(guān)注夏季的飲食衛(wèi)生。除了外賣小哥們，社區(qū)工作人員和志愿者們還為網(wǎng)約車司機、快遞小哥以及保安保潔們也送去了“清涼禮包”。“我們每天在外跑單，這種三伏高溫天最怕中暑，社區(qū)和愛心單位想得周到，處處都在關(guān)心我們。”一位來自美團的外賣小哥，被曬得黢黑的臉上還流著汗水但露出了淳樸的笑容，“這降的是高溫，暖的是人心！”

自時代廣場北社區(qū)“樓宇治理合伙人”機制建立以來，已吸納十余家共建單位成為社區(qū)“樓宇治理合伙人”，累計開展各類法律咨詢、健康義診、便民集市等30余場活動。

黨建共建聚合力 “樓宇治理合伙人”融入治理“一盤棋”

“樓宇治理合伙人”的作用遠(yuǎn)不止于物資捐贈，更在于深度參與社區(qū)治理的“軟實力”輸出。作為社區(qū)黨建的重要力量，共建單位主動融入基層治理體系，從民生實事入手，不斷為社區(qū)發(fā)展注入紅色動能。

社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)的物業(yè)公司是最早加入“樓宇治理合伙人”的單位之一，社區(qū)通過攜手物業(yè)，構(gòu)建起“需求共商、過程共管、成果共享”的基層治理新范式。針對金匙望湖大廈的道板破損和汽車出入口狹窄問題，社區(qū)聯(lián)合怡德物業(yè)，多渠道了解民意需求，將大廈道路修繕和汽車出入口道閘改造作為一項民生工作來抓，主動解決了居民出行的“心頭患”。協(xié)鑫皓廷公寓由于居住密度較高，設(shè)備設(shè)施長期處于高頻使用狀態(tài)，因此設(shè)備房出現(xiàn)了噪音污染突出、能源利用效率偏低等問題，社區(qū)通過“社區(qū)+物業(yè)+居民”三方聯(lián)動協(xié)同治理機制，推動實施設(shè)備房改造升級工程，努力提升居民居住體驗的舒適度與幸福感。

除了社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)的各物業(yè)單位，社區(qū)“樓宇治理合伙人”還包括了央企、機關(guān)事務(wù)所、醫(yī)管中心、醫(yī)院、銀行、律師事務(wù)所等。太平金融大廈作為共建單位，提供場地設(shè)立“騎士加油站”，并聯(lián)合大廈內(nèi)的律師事務(wù)所，為居民和騎手提供勞動合同、交通事故處理等法律咨詢；醫(yī)管中心與九龍醫(yī)院聯(lián)合社區(qū)常態(tài)化開展體重管理、中醫(yī)義診等健康服務(wù)；銀行為社區(qū)居民和企業(yè)開展金融防詐宣傳講座；機關(guān)中心與社區(qū)攜手開展外賣小哥電瓶車免費維修服務(wù)等。這些共建單位通過“菜單式”服務(wù)清單，將自身資源與社區(qū)需求精準(zhǔn)匹配，形成“社區(qū)吹哨、單位報到”的高效聯(lián)動模式。

騎手反哺添活力 “樓宇治理合伙人”激活治理“神經(jīng)末梢”

時代廣場北社區(qū)主動關(guān)懷，為新就業(yè)群體提供了一系列的便利與支持。在社區(qū)與“樓宇治理合伙人”的感召下，被溫暖的外賣騎手們也主動接過了社區(qū)治理的“接力棒”，從服務(wù)對象變身“樓宇治理合伙人”，用自己的方式反哺社區(qū)。

時代廣場北社區(qū)周邊區(qū)域的外賣騎手們，如今也有了新的身份，他們憑借著在工作中的機動性和對周邊環(huán)境的熟悉度，積極投身到社區(qū)治理中，成為社區(qū)的“移動探頭”和“治理幫手”。他們不僅參與日常巡查，還在垃圾分類、金融反詐、食品安全等宣傳工作中沖鋒在前。騎手們利用送餐間隙發(fā)放宣傳頁，在送餐途中關(guān)注破損的道板、違停的車輛……

“社區(qū)和這些愛心單位給了我們的外賣騎手很多關(guān)懷，不僅設(shè)置了能夠讓騎手們隨時都能休憩的驛站，還經(jīng)常邀請我們參與一些社區(qū)活動，讓我們在工作間隙也能豐富精神世界。現(xiàn)在，騎手們能為社區(qū)、為大家出一份力，自己也感覺特別有意義。”外賣站點站長的話道出了騎手們的心聲。從“被服務(wù)者”到“服務(wù)者”，外賣騎手的角色轉(zhuǎn)變，讓社區(qū)治理的“毛細(xì)血管”更加暢通。

從共建單位的深度參與，再到外賣騎手的主動反哺，時代廣場北社區(qū)用黨建這根“紅繩”，將各方力量緊緊擰成一股繩。接下來，時代廣場北社區(qū)將繼續(xù)深化“樓宇治理合伙人”機制，讓更多力量融入社區(qū)治理，共同繪制出一幅黨建引領(lǐng)、多元共治、溫情滿滿的社區(qū)新畫卷。

編輯 史佳萍

2025年8月6日